• FRETE GRÁTIS nas compras acima de R$ 299

Termos de uso

Termos de uso e condições de venda

Ao navegar ou comprar em nossa loja você concorda com estas condições. Leia antes de finalizar o pedido — elas formam o contrato entre você e a Olá Pijamas.

1. Quem somos

Loja operada por Olá Pijamas Comércio de Vestuário LTDA, CNPJ [REVISAR: preencher o CNPJ real], endereço [REVISAR: endereço completo da sede], e-mail contato@olapijamas.com.br.

2. Cadastro

  • É preciso ter 18 anos ou mais e capacidade civil para comprar.
  • Os dados informados precisam ser verdadeiros e atualizados. Endereço errado é a causa mais comum de entrega devolvida.
  • A senha é pessoal. Movimentação feita com seu login é considerada sua.
  • Podemos suspender uma conta com indício de fraude ou uso abusivo.

3. Produtos, fotos e preços

Descrevemos cada peça com o máximo de precisão. Cores podem variar conforme a tela do seu aparelho, e medidas têm variação de até [REVISAR: qual tolerância de medida a loja assume? 1cm, 2cm?] por causa do corte da malha.

Preços estão em reais, incluem impostos e não incluem o frete, que é calculado no checkout. Vale o preço mostrado no momento em que você finaliza o pedido.

Erro evidente de preço. Se um valor for publicado por engano grosseiro — por exemplo, um pijama por R$ 1,00 — podemos cancelar o pedido e devolver integralmente o que você pagou, avisando você por e-mail. Não é uma forma de mudar o preço depois de vender: vale só para erro material óbvio.

4. Pedido e pagamento

O pedido só se confirma quando o pagamento é aprovado e há estoque disponível. Se o item acabar entre o pedido e a aprovação, cancelamos e devolvemos o valor integral.

Formas aceitas e prazos estão em formas de pagamento.

5. Entrega

Prazos, regiões atendidas e regras de frete grátis estão em prazos e entregas. O prazo começa a contar da aprovação do pagamento, não da compra.

6. Trocas, devoluções e arrependimento

Descritos por inteiro na política de trocas e devoluções, que faz parte destes termos.

7. Cupons e promoções

  • Cupons têm validade, quantidade e regras próprias, informadas na divulgação.
  • Salvo aviso em contrário, não são cumulativos entre si.
  • Cupom não vira dinheiro e não é reembolsado em devolução parcial. [REVISAR: confirmar o que acontece com o cupom quando o cliente devolve parte do pedido]

8. Uso do site

O conteúdo do site — textos, fotos, marca e layout — é nosso ou licenciado, e não pode ser copiado para uso comercial sem autorização. É proibido usar robô para raspar o catálogo, tentar burlar a segurança ou sobrecarregar o serviço.

9. Responsabilidade

Respondemos pelos nossos produtos e pela venda, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por indisponibilidade momentânea causada por falha de internet, energia ou de serviços de terceiros, nem por atraso de transportadora decorrente de caso fortuito ou força maior — mas nesses casos sempre ajudamos a resolver ou devolvemos o valor.

10. Foro e contato

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão. Antes disso, fale com a gente: quase tudo se resolve pelo WhatsApp. Você também pode usar o consumidor.gov.br.

Última atualização: 19 de agosto de 2026. [REVISAR: confirmar a data e atualizar sempre que o texto mudar]

[REVISAR: este texto foi redigido por IA como ponto de partida e não substitui revisão jurídica — leia inteiro antes de publicar]